桐乡“智慧医疗”助力市民便捷就医

时间:2020-01-09编辑:admin

自费/医保患者使用已实名就诊卡/医保卡,可在门诊窗口或自助挂号机上进行当日挂号。在网上预约挂号的患者凭借已实名就诊卡/医保卡在指定的时间内到窗口或自助挂号机上进行取号,取号之后到相应科室等候就诊。

进入“健康桐乡”APP首页,点击“预约挂号”选择桐乡市各医院,再根据您需前往的就诊医院,选择科室、专家、时间挂号即可。

推荐理由:作为桐乡市卫健局发布的唯一官方移动医疗健康平台,涵盖了医疗、公共卫生、预防保健、健康管理、商保理赔等事项的一站式医疗服务。市级医院网上号源提前10天放号且优先向基层开放。全新升级的“健康桐乡”APP除预约挂号、诊间支付、健康档案查询等八项实用功能外,还上线了“家医签约”和“免疫接种”等新功能。值得注意的是,桐乡籍患者通过“健康桐乡”APP可自助查询浙大一院等16 家省级医院的医技检查报告,真正成为市民的“医疗健康守门人”。

操作步骤:本次介绍以桐乡市第一人民医院、桐乡市第二人民医院、桐乡市中医医院为例。具体流程如下:

2)点击“就医服务”选择“预约挂号”进入预约平台,再点击“我的预约”进行用户绑定。绑定成功后,就可以选择科室、专家进行挂号。

2)点击“掌上医院”选择“掌上医院”进入预约平台,再点击“我的”进行用户绑定。绑定完成后,就可以选择科室、专家进行挂号。

2)点击“服务”选择“预约挂号”进入预约平台,再点击“就诊人”进行用户绑定。绑定成功后,就可以选择科室、专家进行挂号。

桐乡市中医医院率先在全省启用诊间屏,患者可在各诊间门口的诊间屏上直接完成挂号、预约、取号、缴费、过号签到、回诊签到和医生选择等多项操作。需要自费结算的部分可直接可以通过微信、支付宝扫码支付方式进行快捷支付。

重要提醒:在使用该设备前,您需要持有本人市民卡或中医医院就诊卡(初诊患者需携带本人身份证办理就诊卡),并确保与手机绑定的第三方支付平台余额充足。

操作步骤:1)点击自助挂号,患者可自行选择普通门诊或专家门诊,再选择需要的科室,直接进行挂号结算即可(诊间挂号结算机支持微信和支付宝缴费结算);

2)需要预约的患者,只要点击自助预约,选择相应科室进行预约;然后在预约当天点击自助取号,进行取号并缴费,即可就诊。

近日,市民张女士患上感冒后连续咳嗽了好几天,在就医前打开手机上的“健康桐乡”APP,通过导诊功能,挂上了桐乡市第一人民医院的呼吸内科的专家门诊号。到医院后,她很快又使用了诊间结算、网上查询检查信息、医保移动支付等服务,仅用了1个多小时就完成了看诊、检查、配药全过程。

多年以来,桐乡市卫健局深度思考、创新探索、积极尝试,助力市民便捷就医,并构建了一个“互联网+医疗”的就医体系,推出了大量贴近百姓的“智慧医疗”应用,切实破解了“三长一短”看病难问题。

张女士通过“健康桐乡”APP挂号后,“掐着时间”来到医院就医,省去了等候时间。就医后,张女士完成医保移动支付结算,很快进行了抽血等检查。随后,她又通过市一院的微信公众号找到了检查查询功能,仅用手机就查到了自己的检查报告。之后,她被确诊为上呼吸道感染,医生为其开具了处方。她再次使用医保移动支付结算了药费,顺利取药。“整个流程不到1个小时,用‘互联网+医疗’应用就医真是太方便了。”张女士感慨说。

市卫健局相关负责人告诉笔者,现在不仅是市一院,过去在市中医医院等其他医院就医也都享受到了不同形式的“互联网+医疗”的应用,整个就医流程被大幅缩减,市民省去了大量排队等候的时间,就医过程中让“数据跑”、“零等候”、“一站式”成为医院服务的常态。

自2015年初推出“健康桐乡”APP以来,桐乡市卫健局信息中心与相关网络软件公司合作,多次为其进行升级改版,引入多样化的功能和个人电子健康档案,将个人就诊信息开放到每一个个人用户,让百姓最快了解自己的就医经历,查询检查报告等内容。“目前‘健康桐乡’APP使用率有了显著提升,是市民就医的好‘助手’。”市卫健局相关负责人说,除了这个“健康桐乡”APP,全市各个公立医疗机构也都依托各自资源开展了各种各样“互联网+”就医应用的开发和推广。

目前,“互联网+”就医预约和支付功能已经覆盖了全市各家公立医疗机构。全市网上预约诊疗服务平台实现了号源共享,除了网络挂号,市民还可以通过诊间屏、银医通等方式完成就诊预约。在支付方式上,目前全市日均智慧结算总量2.1万笔,其中市级医院智慧结算占其结算总量的60.5%。“力争年内实现全市各家医疗机构‘刷单付’、‘刷脸付’、‘移动付’等新型智慧结算方式全覆盖。”市卫健局相关负责人透露,同时他们还在积极探索“医后付”,进一步落实“让信息多跑路,让患者少跑腿”的诊疗服务新模式。

您在窗口缴费时,可以选择微信或支付宝快捷支付,免去现金找零的繁琐过程,减少排队缴费的队伍,有效地节省时间。

1)市民卡:插入市民卡插口,读取医生开单的数据,核对无误后点击结算,跳出总费用,市民卡内有余创意策划额直接在卡内扣除,余额不足需选择支付方式(银联、支付宝)支付。付款成功后在凭条出口领取缴费成功凭条。

2)就诊卡:插入就诊卡插口,读取医生开单的数据,核对无误后点击结算,跳出总费用,选择支付方式(银联、支付宝)支付。付款成功后在凭条出口领取缴费成功凭条。

患者在门诊就诊时所产生的费用直接通过医保卡卡具在医生诊间进行结算,患者可直接去做检查或取药。

该支付方式不仅简化就医付费环节,优化就诊流程,减少患者就医过程中反复排队缴费的烦恼,而且有效缩短就诊时间,改善就医体验。

2)历年账户有余额或市民卡账户有充值的,且余额必须不小于报销后所需支付的现金金额。

1)登录“健康桐乡”APP,初次使用首页会提示“立即开通我的医保”,也可以在“我的”里面选择开通。

2)输入正确的市民卡卡号进行实名验证与刷脸认证,成功后需留6位支付密码;简单几步操作,就能成功开通医保移动支付。

3)当你在医生处完成就诊,医生开具好处方或检验、检查单,你只要进入“健康桐乡”APP主页上的“诊间支付”,选择“待支付项目”,你会发现刚才就医的信息已经同步到APP上了,在手机上能清楚看到费用明细,接下去,只要在手机上直接选择医保支付,如果需要部分自费,可以使用支付宝或微信支付,成功后就可以直接去做检验、检查,配药的话就能到药房取药了。

目前,桐乡市第一人民医院率先在嘉兴地区实现医保卡移动支付功能,诊疗完成后通过手机终端完成一次性支付。

据悉,桐乡市第一人民医院、桐乡市第四人民医院、桐乡市妇幼保健院推出二维码支付,自费患者只要扫描结算清单上的二维码,动一动手指即可轻松完成支付结活动提案算,不需要再排队等待付费就可以到相应科室检查或取药,省去中间环节,简化操作流程,切实让患者在就诊过程中实现“最多跑一次”。